Услугами банка пользуюсь с 2006 года, в том числе привела в банк крупный щарплатный проект, Но 01 января 2015 года перед поездкой за границу положила деньги на карточку через банкомат на Стромынке, банкомат выдал ошибку, деньги на карточку не зачислена и чека тоже не дал. Неоднократные звонки в службу технической поддержки и письма через интернет банк к решению проблемы не привели, ответ — либо лицо по доверенности либо лично обратиться в отделение банка, решение проблемы до 60 дней, но меня в России нет, нотариусы в праздники не работают, в итоге с двумя несовершенолнхетними детьми в Европе совсем без денег, т.е. Испорченный отпуск. На мое письменное заявление через интернет банк, чтобы все оформили через мое маму, такде реакция ноль, его даже не стали рассматривать.
[…]